Política de privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026.

Artefacto Madrid trata datos personales para responder consultas, tramitar compras y gestionar la tienda.
No vendemos datos personales.
Las cookies analíticas o publicitarias no necesarias solo se utilizan con consentimiento.
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Responsable

El responsable es Franco Gabriel Donati, bajo el nombre comercial Artefacto Madrid, con NIF X8150789A y domicilio profesional en Calle del Olvido, 54, bajo A, 28026 Madrid, España. Contacto: [email protected].

Datos que tratamos

Según cómo utilices la tienda, tratamos:

Datos de contacto y compra: nombre, correo, teléfono, dirección, pedidos, facturación, entrega, incidencias y devoluciones.
Datos exigidos por transportistas o aduanas para determinados envíos internacionales.
Mensajes, suscripciones y preferencias sobre comunicaciones comerciales.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad, consentimiento y cookies.

Artefacto Madrid no tiene acceso al número completo ni al código de seguridad de las tarjetas; los pagos se procesan mediante Stripe o PayPal. No solicitamos categorías especiales de datos.

Sin los campos obligatorios no podremos atender la solicitud o tramitar la compra. Los demás son opcionales.

Para qué los utilizamos

Atender consultas: medidas precontractuales si se relacionan con una compra; en los demás casos, interés legítimo en responder.
Gestionar pedidos, pagos, entregas, incidencias y devoluciones: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo: obligación legal.
Prevenir fraude e incidentes: interés legítimo y, cuando corresponda, obligaciones legales de seguridad.
Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento o relación contractual previa para productos propios similares, con oposición sencilla y gratuita.
Utilizar analítica o publicidad no necesaria: consentimiento. Conservar prueba de las preferencias: obligación legal de acreditar el cumplimiento.

Proveedores

Los datos pueden ser comunicados o resultar accesibles, en la medida necesaria, a:

Big Cartel y sus proveedores, para alojar y operar la tienda.
Cloudflare y Arsys, para seguridad, dominio y correo.
Stripe y PayPal, para pagos.
Packlink Pro y el transportista seleccionado, para entregas e incidencias.
Google, para reCAPTCHA y, con consentimiento, Analytics; y CookieYes, para gestionar y acreditar preferencias.

También podrán acceder asesores profesionales para cumplir obligaciones o gestionar reclamaciones, y las administraciones cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan, según el caso, en decisiones de adecuación —incluido, cuando corresponda, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.— o en cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información o copia de las garantías en [email protected]. El transportista concreto se identificará en la información de expedición o seguimiento.

Conservación

Pedidos y documentos fiscales: durante los plazos legales aplicables.
Consultas e incidencias: hasta resolverlas y atender posibles responsabilidades.
Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento u oponerse.
Consentimientos, cookies y datos analíticos o publicitarios: según la configuración consentida, la Política de cookies y los plazos de los proveedores; la prueba de las preferencias, durante el tiempo necesario para acreditar la elección.

Después, los datos se eliminan o bloquean durante los plazos legales aplicables.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a [email protected]; solo pediremos lo necesario para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La tienda no está dirigida a menores. Si detectamos datos facilitados sin capacidad o autorización suficiente, los eliminaremos. Los cambios materiales se publicarán con una nueva fecha y, cuando corresponda, se comunicarán.